HUISREGELS – Nature’s Rootz / Rootz
1. Afspraken & Annuleren
Afspraken kunnen tot 24 uur voorafgaand aan de behandeling kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt het volledige tarief in rekening gebracht als vergoeding voor gereserveerde tijd en gemaakte kosten. Dit geeft geen recht op een vervangende of inhaalbehandeling.
2. Gezondheid & Verantwoordelijkheid
Je bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over je gezondheid, medicatie, zwangerschap of andere relevante omstandigheden.
Bij twijfel over je gezondheid dien je vooraf een arts te raadplegen.
Behandelingen zijn complementair van aard en vervangen geen medische zorg.
3. Weigering of Aanpassing van de Behandeling
Nature’s Rootz behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren, aan te passen, voortijdig te beëindigen of niet te starten indien dit naar professionele beoordeling noodzakelijk is vanwege:
- contra-indicaties;
- gezondheids- of veiligheidsrisico’s;
- onjuiste of onvolledige informatie.
In deze gevallen blijft het overeengekomen tarief volledig verschuldigd en bestaat geen recht op restitutie, verrekening of vervangende behandeling.
4. Betaling
Betaling vindt altijd voorafgaand aan de behandeling plaats, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij uitblijven van betaling kan de behandeling worden geweigerd of beëindigd.
5. Tijdens de Behandeling
Behandelingen vinden plaats op het deels ontblote lichaam (zoals rug, schouders, benen of buik).
Door het maken van een afspraak ga je hiermee akkoord.
Respectvol gedrag is verplicht.
6. Grensoverschrijdend Gedrag
Elke vorm van grensoverschrijdend, intimiderend, seksueel getint of ongepast gedrag leidt tot directe beëindiging van de behandeling, zonder recht op voortzetting of restitutie.
Nature’s Rootz behoudt zich het recht voor de toegang tot de praktijk te ontzeggen en, indien nodig, verdere stappen te ondernemen.
7. Privacy
Persoonlijke en medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld en verwerkt conform de AVG.
Een privacyverklaring en datalekprotocol zijn beschikbaar via de website of op verzoek.
8. Respect & Rust
Kom op tijd voor je afspraak.
Zet mobiele telefoons tijdens de behandeling op stil.
De praktijk is een plek van rust, ontspanning en respect.
Door het maken van een afspraak ga je akkoord met deze huisregels en de B2C-algemene voorwaarden van Nature’s Rootz / Rootz.